Política de Privacidad

Esta política explica qué datos personales recolecta Grupo Arkos a través de este sitio web y de sus anuncios en Facebook e Instagram, con qué finalidad los usa, con quién los comparte y cómo podés ejercer tus derechos sobre ellos.

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento es Grupo Arkos, con domicilio en Barrio El Palmeral, Itauguá, Paraguay, inversores del barrio cerrado El Palmeral.

Para cualquier consulta sobre tus datos podés escribir a info@grupoarkospy.com o llamar al +595 993 239695.

2. Qué datos recolectamos

Datos que nos entregás voluntariamente

Cuando completás el formulario de cotización de este sitio, o un formulario de anuncio en Facebook o Instagram, recolectamos:

• Nombre y apellido
• Número de teléfono o WhatsApp
• Correo electrónico
• El modelo de vivienda o modalidad que te interesa

Datos que se registran automáticamente

• Dirección IP y tipo de navegador
• Páginas visitadas dentro del sitio
• Identificadores de cookies publicitarias de Meta, si llegaste desde un anuncio

No recolectamos datos sensibles ni información financiera a través de este sitio.

3. Para qué los usamos

• Que un asesor comercial te contacte con precios, planos y planes de financiación.
• Dar seguimiento a tu consulta y coordinar visitas a la casa modelo.
• Medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias, para invertir mejor.

No usamos tus datos para tomar decisiones automatizadas que te afecten, ni te enviamos comunicaciones ajenas a tu consulta sin tu consentimiento.

4. Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros.

Compartimos información con las siguientes categorías de proveedores, únicamente para las finalidades descritas arriba:

• Meta Platforms (Facebook e Instagram). Para medir la efectividad de nuestros anuncios, enviamos a Meta información sobre las consultas recibidas. Los datos de contacto — correo electrónico, teléfono y nombre — se transmiten cifrados de forma irreversible mediante un procedimiento técnico llamado hash: Meta puede usarlos para comparar si ya conocía a esa persona, pero no para leer tu correo ni tu número.
• Nuestro proveedor de alojamiento web, donde se almacena la base de datos del sistema.

Estos proveedores pueden procesar la información en servidores ubicados fuera de Paraguay.

5. Cookies y tecnologías de medición

Este sitio utiliza el Píxel de Meta, que deja cookies en tu navegador para reconocer si llegaste desde un anuncio y medir si completaste una consulta.

Podés bloquear o eliminar estas cookies desde la configuración de tu navegador, o desde las preferencias de anuncios de tu cuenta de Facebook. Bloquearlas no afecta tu posibilidad de navegar el sitio ni de enviar una consulta.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos de contacto mientras exista una relación comercial activa o un interés vigente en nuestros desarrollos. Si pedís la eliminación, los borramos dentro de los 30 días, salvo que una obligación legal o contractual exija conservarlos.

7. Tus derechos

Podés solicitarnos en cualquier momento:

• Acceder a los datos que tenemos sobre vos
• Corregirlos si están desactualizados o son incorrectos
• Solicitar su eliminación
• Pedir que dejemos de contactarte

Escribinos a info@grupoarkospy.com indicando tu pedido. Respondemos dentro de los 15 días hábiles.

8. Seguridad

La información se almacena en servidores con acceso restringido y se transmite mediante conexión cifrada (HTTPS). El acceso al sistema de gestión está limitado al personal comercial autorizado de Grupo Arkos, mediante credenciales individuales.

9. Menores de edad

Este sitio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recolectamos intencionalmente datos de menores.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. La fecha de la última actualización figura al inicio de esta página.